Somos abogados especialistas en derecho de salud. Tú enfócate en recuperarte; nosotros reclamamos ante la Corte de Apelaciones o la Superintendencia de Salud para que te cubran el tratamiento, activen tu GES o CAEC, o te devuelvan tu plan si te desafiliaron sin razón.
Revisa tu cobertura
Escribe tu diagnóstico y te decimos si está entre los 90 problemas de salud garantizados y qué te corresponde. Si no aparece, igual puedes tener derecho a cobertura.
Te mostraremos si está en el GES, cuánto deberías pagar como máximo y qué hacer si te niegan la cobertura.
Resultado referencial según el Decreto GES vigente (D.S. N°29, desde el 1 de diciembre de 2025). La cobertura exacta depende de tu diagnóstico confirmado, tu plan y el prestador. Revisamos tu caso gratis por WhatsApp.
En qué te ayudamos
Si te reconoces en alguno de estos casos, guarda la carta o el correo que te enviaron y escríbenos.
Tu Isapre te puso término al contrato por una licencia, una deuda o una supuesta declaración falsa de salud. Pedimos que te reincorporen con tu mismo plan, y rápido, porque el plazo es corto.
Recurso de protección · 30 díasTe dicen que tu cirugía, examen o dispositivo "no tiene código". Pedimos la homologación para que se pague.
Superintendencia · CorteTu diagnóstico está en el GES, pero no te lo activan, no te dan hora a tiempo o faltan los medicamentos.
Reclamo GES · SuperintendenciaCáncer o un tratamiento de alto costo: te niegan la CAEC, te derivan tarde o te cobran dos deducibles.
Superintendencia · CorteEntraste por urgencia vital y ahora te cobran la cuenta completa o te piden un cheque en garantía.
SuperintendenciaTu médico te indicó un fármaco que la Isapre o Fonasa no quiere financiar. Revisamos tu caso con los informes médicos.
Corte de ApelacionesTu plan cubre la psiquiatría o la psicoterapia con un porcentaje menor que la salud física.
Superintendencia · CorteLa Isapre se niega a cubrir alegando una enfermedad que, según ella, no declaraste al afiliarte.
Superintendencia · CorteAsí de simple
De la carta de rechazo o de término, y de la orden de tu médico. Te decimos en el día si hay caso y qué conviene hacer.
Presentamos el recurso en la Corte de tu región o el reclamo ante la Superintendencia. Todo en línea, desde cualquier ciudad.
Te avisamos cuando la Isapre responda, cuando la Corte falle y cuando te den la cobertura.
Qué tener a mano
Importante
El recurso de protección se presenta dentro de 30 días. Si la carta te llegó hace semanas, escríbenos hoy aunque te falten papeles: los conseguimos después.
Preguntas frecuentes
Defiende a pacientes y afiliados cuando la Isapre o Fonasa les niega la cobertura de un tratamiento, no activa el GES o la CAEC, no aplica la Ley de Urgencia o pone término al contrato de salud sin una causa legal.
Es una acción que se presenta ante la Corte de Apelaciones cuando un acto ilegal o arbitrario afecta tus derechos, como la vida o la integridad física. Debe presentarse dentro de 30 días corridos desde el acto o desde que lo conociste.
Solo por las causales que establece la ley, como no pagar cotizaciones o haber obtenido beneficios indebidamente, y con una comunicación fundada. Si el término no se ajusta a la ley o es desproporcionado, se puede pedir la reincorporación.
Depende del caso. La Superintendencia resuelve como árbitro los conflictos con la Isapre o Fonasa. La Corte es más rápida cuando hay urgencia por tu salud. Revisamos tu situación y te recomendamos la vía.
No. Los recursos se presentan por la Oficina Judicial Virtual y tomamos casos de Arica a Punta Arenas.
La primera evaluación no tiene costo. Si tomamos tu caso, trabajamos con un honorario fijo que te informamos por escrito antes de partir, para que no haya sorpresas.
Respuesta por WhatsApp, normalmente el mismo día hábil.